„ICE 629. Wir waren auf dem 30er Zugteil. Das FIS funktionierte nicht, heißt die Wagennr. usw. wurden nicht angezeigt. Dazu waren wir falsch herum gereiht. Panik bei den Reisenden, ein Großteil falsch eingestiegen. Wir wurden mit Fragen und Sprüchen bombardiert (verständlich). Im 20er Zugteil fielen 3 Klimaanlagen aus. Leute wurden zu uns geschickt aber wir hatten selbst keinen Platz mehr. Alle sauer, klar. In Frankfurt dann der Oberknaller: der Zugchef und sein B2 meldeten sich Dienstunfähig, weil wir alle an unsere Grenzen gekommen sind. Diese Zustände sind grottig. Kommunikation ist auch nicht vernünftig vorhanden.“

„Meine Kollegen und ich hatten in den letzten Tagen etliche Klimaanlagenausfälle. Hierbei mussten wir immer wieder räumen und viele Fahrgäste auf andere Züge verweisen. Wir wurden angeschrien, Beleidigungen von Idioten, über Nutte, Behinderter, Schwuchtel und Türkenschlampe sowie auch Gewaltandrohungen. Alles in allem war diese Woche eine Schande! So geht man nicht mit seinen Mitarbeitern um, der Arbeitgeber hat eine Fürsorgepflicht, die er in meinen Augen absolut ignoriert hat.“

„Es werden Flaschen geworfen, Flaschen zerbrochen mit der Androhung, einem die Flasche über den Kopf zu hauen. Morddrohungen und Drohung an den Familienraum häufen sich ebenso wie die Respektlosigkeit. Die Gewaltbereitschaft gegenüber uns ist in den letzten 2 bis 3 Wochen enorm angestiegen.“

„Auf dem Rückweg kam mir kurz nach Stuttgart eine weinende Mutter mit Ihrem Säugling entgegen und beschimpfte mich, dass es unzumutbar wäre und sie hätte ja den Säugling. Sie versuchte mich dann zu schlagen.“

„Zu guter Letzt schläft man in einer auswärtigen Übernachtung in Hotels ohne Klimaanlage in sehr warmem Zimmer, in manchen Hotels bekommt man die Zimmer ohne Klima, mit der Antwort der Hotelmitarbeiter "die Bahn hat kein klimatisiertes Zimmer gebucht"... Das ist in meinen Augen genauso menschenunwürdig. Vor allem wenn man bedenkt, dass man seine Freizeit im Sinne/Auftrag der Bahn dort verbringt.“