Sicherheit und Perspektiven im Fokus der ZFG-Sitzung

Zur zweiten Sitzung des Jahres trafen sich vom 30. September bis 2. Oktober die Zentralen Fachgruppen Reiseberatende und Vertrieb zu einer gemeinsamen Tagung in Fulda. Im Mittelpunkt standen dabei zwei eng miteinander verbundene Themen: die Sicherheit am Arbeitsplatz und die Sicherheit der Arbeitsplätze.

Gruppenfoto vor dem Eingang eines Gebäudes: Etwa 18 Personen stehen auf einer breiten Treppe vor einer Glas-Eingangstür und einer Fassade mit Fenstern. Die Personen sind in mehreren Reihen angeordnet und tragen überwiegend Freizeitkleidung in verschiedenen Farben. Links neben der Tür befindet sich ein grünes Schild mit weißer Schrift, rechts ein Geländer und ein zylindrischer Aschenbecher. Auf der Glastür ist teilweise der Text „EINGANG REZEPTION“ sowie eine weiße Grafik mit der Zahl „20“ sichtbar.

Die Zukunftsaussichten bei der DB Vertrieb GmbH werden derzeit von vielen Beschäftigten mit Sorge betrachtet. Das Unternehmen baut den Agenturvertrieb im Nahverkehr weiter aus, sofern in Ausschreibungen nicht ausdrücklich eigenes Personal gefordert wird. Gleichzeitig werden bestehende Nahverkehrs-Reisezentren im Rahmen laufender Verträge in Agenturen umgewandelt. Auch im Fernverkehr werden weiterhin Standorte abbestellt, die in einigen Fällen geschlossen werden müssen. Hinzu kommen Kürzungen der Öffnungszeiten an zahlreichen Standorten. Die Folgen dieser Entwicklungen treffen insbesondere die Kolleginnen und Kollegen in den Reisezentren und sorgen vielerorts für Unsicherheit über die berufliche Zukunft.

Ein weiteres wichtiges Thema war die Sicherheit im täglichen Kundenkontakt. Denn von Übergriffen sind nicht nur Beschäftigte im Zugpersonal betroffen, sondern auch die Kolleginnen und Kollegen in den Reisezentren. Zuletzt wurde bei der DB Vertrieb GmbH der Einsatz von Bodycams im Arbeitsalltag pilotiert. Der Test beschränkte sich jedoch auf wenige Standorte und eine geringe Zahl von Teilnehmenden. Aus Sicht der Mitglieder der Zentralen Fachgruppen reicht dies nicht aus, um den Nutzen von Bodycams für den Vertrieb abschließend bewerten zu können.

Aus ihren Gesprächen in den Betrieben berichten die ZFG-Mitglieder jedoch, dass viele Beschäftigte die Möglichkeit begrüßen würden, Bodycams zur Verfügung gestellt zu bekommen und für deren Nutzung qualifiziert zu werden. Der tatsächliche Einsatz wäre dabei selbstverständlich freiwillig, wie es auch in anderen Unternehmen praktiziert wird. Bereits die Möglichkeit, bei Bedarf auf eine Bodycam zurückgreifen zu können, würde nach Einschätzung vieler Kolleginnen und Kollegen das Sicherheitsgefühl stärken. Wie sich der Arbeitgeber künftig bei technischen Sicherheitseinrichtungen positionieren wird, bleibt abzuwarten. Für die Zentralen Fachgruppen der EVG steht jedoch fest: Sicherheit ist nicht verhandelbar und darf nicht zum Sparobjekt werden.

Den Abschluss der Sitzung bildete der Besuch von Aufsichtsratsmitglied und Gewerkschaftssekretärin Marion Carstens. Sie unterstrich die Bedeutung der Rückmeldungen aus den Zentralen Fachgruppen, um die Themen des Aufsichtsrats auch aus der Perspektive der Beschäftigten besser einordnen zu können. Im gemeinsamen Austausch wurden aktuelle Entwicklungen bei der DB Vertrieb GmbH diskutiert und wichtige Erfahrungen aus den Betrieben weitergegeben. Gleichzeitig erhielten die ZFG-Mitglieder Einblicke in die Arbeit des Aufsichtsrats. Der Austausch bot einen Mehrwert für beide Seiten und soll künftig fortgesetzt werden.

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