Demnach müssen alle Beschäftigte des Altbetreibers übernommen werden. Die EVG fordert so den Personalübergang zu den bisherigen Beschäftigungsbedingungen mindestens für einen Großteil der Beschäftigten abzumildern. Außerdem müssen Auszubildende ihre Ausbildung beim neuen Betreiber abschließen können.

Die Beschäftigten auf den Zügen tragen eine hohe Verantwortung für die Sicherheit und sind das „Gesicht“ des Verkehrsunternehmens, des Netzes und auch des Aufgabenträgers. Eine fundierte Ausbildung und Qualifizierung sind daher zwingend notwendig.